1. IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento de la normativa vigente en Uruguay, se informa que el titular del sitio web ensamble.uy es:

  • Titular: Marcel Raúl Rodriguez Santos
  • RUT: 218461160019
  • Domicilio: República Oriental del Uruguay
  • Contacto: A través del sitio web ensamble.uy

2. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por ensamble.uy y la relación contractual entre el prestador y los clientes que contraten cualquiera de los servicios disponibles. La contratación de nuestros servicios implica la aceptación plena e incondicional de estos términos.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

ensamble.uy ofrece los siguientes servicios profesionales:

  • Desarrollo de tiendas online: Diseño, desarrollo e implementación de plataformas de comercio electrónico.
  • Servicios de marketing digital: Estrategias de marketing online, gestión de redes sociales, publicidad digital, SEO y analítica web.
  • Desarrollo de software a medida: Aplicaciones web, sistemas personalizados y soluciones tecnológicas según las necesidades del cliente.

Los servicios se prestarán tanto a clientes ubicados en Uruguay como en el resto del mundo, adaptándose a las necesidades específicas de cada proyecto.

4. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

4.1. Proceso de Contratación

El proceso de contratación sigue las siguientes etapas:

  • Solicitud de servicios por parte del cliente mediante contacto directo.
  • Análisis de requerimientos y alcance del proyecto.
  • Elaboración de propuesta técnica y económica.
  • Aceptación de la propuesta por parte del cliente.
  • Formalización del contrato e inicio del proyecto.

4.2. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa para la prestación del servicio.
  • Facilitar los recursos, accesos y materiales necesarios según lo acordado.
  • Realizar los pagos en los plazos establecidos.
  • Comunicar en tiempo y forma cualquier cambio o modificación requerida.

5. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

5.1. Precios

Los precios de los servicios se establecerán en cada propuesta comercial y podrán ser expresados en pesos uruguayos (UYU), dólares estadounidenses (USD) o la moneda acordada con el cliente. Los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación uruguaya vigente.

5.2. Forma de Pago

Los pagos se realizarán según lo establecido en cada contrato, pudiendo incluir:

  • Pago anticipado o señal al inicio del proyecto.
  • Pagos por hitos o etapas del proyecto.
  • Pago final a la entrega del proyecto.

Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, plataformas de pago electrónico y otros medios acordados entre las partes.

5.3. Retrasos en el Pago

El retraso en el pago de cualquier factura podrá dar lugar a la suspensión temporal del servicio hasta la regularización del pago, sin perjuicio del derecho de ensamble.uy a reclamar los intereses moratorios correspondientes según la legislación uruguaya.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Derechos del Prestador

Todos los contenidos, diseños, códigos, logos, textos, bases de datos, software y demás elementos que forman parte de los servicios prestados están protegidos por las leyes de propiedad intelectual uruguayas e internacionales. ensamble.uy se reserva todos los derechos sobre sus metodologías, procesos y herramientas propias.

6.2. Cesión de Derechos al Cliente

Una vez completado el pago total del proyecto, ensamble.uy cederá al cliente los derechos de uso sobre los entregables específicamente desarrollados para el proyecto, en los términos acordados contractualmente. Esta cesión no incluye las herramientas, frameworks, bibliotecas de terceros o metodologías propias utilizadas en el desarrollo.

6.3. Uso de Terceros

En el desarrollo de los proyectos podrán utilizarse tecnologías, software y recursos de terceros que mantienen sus propias licencias y condiciones de uso. El cliente es responsable de cumplir con dichas licencias.

7. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

7.1. Garantías del Servicio

ensamble.uy garantiza que los servicios serán prestados con profesionalidad y según las mejores prácticas de la industria. Se ofrece un período de garantía sobre los desarrollos realizados según lo especificado en cada contrato, que cubrirá errores de funcionamiento atribuibles al desarrollo realizado.

7.2. Limitaciones de Responsabilidad

ensamble.uy no será responsable por:

  • Daños derivados del uso incorrecto del servicio por parte del cliente.
  • Interrupciones del servicio causadas por factores externos o de fuerza mayor.
  • Pérdidas de datos causadas por acciones del cliente o terceros.
  • Vulnerabilidades en software de terceros o plataformas externas.
  • Contenidos publicados por el cliente que infrinjan derechos de terceros.

7.3. Obligaciones de Seguridad

ensamble.uy implementará las medidas de seguridad razonables en el desarrollo de los proyectos. Sin embargo, el cliente es responsable de mantener actualizadas las credenciales de acceso, realizar copias de seguridad y aplicar las actualizaciones de seguridad recomendadas.

8. CONFIDENCIALIDAD

ensamble.uy se compromete a mantener la confidencialidad sobre toda información proporcionada por el cliente en el marco de la prestación de servicios. Esta obligación se mantendrá durante la vigencia del contrato y con posterioridad a su finalización. El cliente autoriza expresamente el uso de los proyectos desarrollados como parte del portfolio profesional de ensamble.uy, salvo acuerdo de confidencialidad específico en contrario.

9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

9.1. Duración

La duración de cada servicio será la establecida en el contrato específico. Los servicios de mantenimiento o suscripción tendrán vigencia indefinida hasta la cancelación por cualquiera de las partes según lo establecido contractualmente.

9.2. Terminación

El contrato podrá resolverse por las siguientes causas:

  • Acuerdo mutuo entre las partes.
  • Incumplimiento grave de las obligaciones por cualquiera de las partes.
  • Por las causas específicas establecidas en el contrato particular.

En caso de terminación anticipada, el cliente deberá abonar los servicios prestados hasta la fecha de terminación, y ensamble.uy entregará los avances realizados hasta ese momento.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, ensamble.uy se compromete a tratar los datos personales del cliente de forma confidencial y exclusivamente para los fines de la prestación del servicio contratado. El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos personales contactando directamente con ensamble.uy.

Los datos serán almacenados de forma segura y no serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso del cliente, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la prestación de servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de Montevideo, Uruguay, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para clientes internacionales, serán aplicables las normas de derecho internacional privado que correspondan, manteniendo como jurisdicción principal los tribunales uruguayos.

12. MODIFICACIONES

ensamble.uy se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los clientes activos con al menos 15 días de antelación a través de correo electrónico o mediante publicación en el sitio web. La continuación en el uso de los servicios tras la notificación de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

13. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones relacionadas con los servicios prestados se realizarán a través de los canales establecidos en el contrato específico. El cliente deberá mantener actualizados sus datos de contacto para garantizar la correcta recepción de las notificaciones.

14. CONTACTO

Para consultas, sugerencias o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones, puede contactar con ensamble.uy a través de:

  • Sitio web: ensamble.uy
  • RUT: 218461160019

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La aceptación de estos Términos y Condiciones es requisito indispensable para la contratación de los servicios de ensamble.uy